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英誠醫院推動品管圈實施,落實護理品質管理
發布時間:2017-08-28   發布人:管理員    閱讀次數:    【返回】

隨著醫院規模的擴大,學科建設的快速發展,醫療服務、醫療質量、病人安全、工作流程等方面都存在潛在的問題,怎樣去發現問題、解決問題,需要我們改進管理,改進組織運作,使品質管理能夠落到實處。

今年3月份護理部有幸參加了國家衛生計生委醫院管理研究所舉辦的醫院管理品質示范醫院持續改進現場觀摩會,也和示范醫院進行了交流學習,回院后進行了全院護理人員的培訓,之后陸續外派護士長參加山東省護理學會舉辦的護士長培訓會議學習質量持續改進工具的應用,覺得非常有必要通過品管圈的方式來發動一種自下而上、有廣泛群眾性和高度民主性、實踐性的新模式,發現問題、找出原因、解決問題、最終形成制度、流程,能夠有更多的群眾來參與,有更多自發性的群眾小組來發起這樣的工作,可以使科室建設和管理,乃至醫院的整個面貌得到非常大的改變,所以今年5月在護士長會上護理部向護士長發出了這樣一個倡議,希望首先組織護士長利用大家的智慧,利用大家的主觀能動性來解決護理工作當中存在的問題,開展我們醫院第一個護理品管圈。

7月28日護理部召集護士長利用頭腦風暴法提出在護理工作中發現的問題,并應用品管圈主題評定評分表從8項品管圈主題評價題目中選定我院第一個護理品管圈主題,即“提高住院患者腕帶規范使用率”。7月31日以頭腦風暴的形式討論并決定,以腕帶的功能命名,首個品管圈圈名為“識別圈”,確定指導員、圈長、圈員名單、制定品管圈各級職責并制作出了圈徽。8月7日制定出活動計劃表甘特圖,8月11日制定出查檢表即手腕帶使用現狀調查表,并培訓了圈員調查方法及調查表的填寫方法。目前大家在積極地有條不紊的按照進度開展此項品管圈活動。

圈徽:兩側飛翔的翅膀代表著和平鴿的翅膀,寓意和諧的護患關系,也代表著白衣天使的翅膀,寓意著白衣天使不斷提升護理品質,確保患者安全;中間是兩個腕帶組成的一個圓形,里面兩個患者組成愛心,中間是英文字母“Safe”;圈徽整體寓意著白衣天使與患者用心使用腕帶,共同營造和諧有愛安全的醫療環境。

我院將通過品管圈的建設帶動整個護理團隊的文化建設,帶動護理團隊工作質量效率的提高。

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